CAPACITÓ PSICOLOGÍA A PERSONAL DE LA TELEFONÍA DE EMERGENCIAS. HOMOLOGACIÓN DEL SERVICIO 911

Resumen

INTEGRANTES DE LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA CAPACITARON A PARTE DEL PERSONAL QUE LABORA EN EL SERVICIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS 911, EL CUAL HOMOLOGA EN 16 ENTIDADES DEL PAÍS LA SUPERVISIÓN QUE SE DABA EN LOS NÚMEROS 066 Y 088, EN LOS QUE TAMBIÉN SE ATENDÍAN EMERGENCIAS. EN LA CEREMONIA DE CLAUSURA SE ENTRE­GARON DIPLOMAS A 36 OPERADORES DE TODA LA NACIÓN, QUIENES REPLICARÁN LA CAPACITACIÓN ENTRE SUS PARES EN LAS ENTIDADES FEDERATIVAS. EL DIRECTOR DE PSICOLOGÍA, GERMÁN PALAFOX PALAFOX, DIJO QUE ESTE APOYO ES UN PRIMER PUNTO DE CONTACTO EN MOMENTOS DE CRISIS, Y POR ESO ES FUNDAMENTAL CONTAR CON LA ASESORÍA PSICOLÓGICA QUE GARANTICE CALIDEZ Y CONFIANZA AL CIUDADANO, QUE ADEMÁS SEA EFI­CAZ Y CAPAZ DE ARTICULAR EN UNO SOLO DIVERSAS POSIBILIDADES, COMO EL ACCESO TELEFÓNICO A CRUZ ROJA, POLICÍA, BOMBEROS, AMBULANCIAS Y PROTECCIÓN CIVIL. EL ENTRENAMIENTO PSICOLÓGICO A LOS OPE­RADORES FUE POSIBLE GRACIAS A UN CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LA UNAM, MEDIANTE LA FACULTAD DE PSICOLOGÍA, Y EL SECRETARIADO EJE­CUTIVO DEL SISTEMA NACIONAL DE SEGURIDAD PÚBLICA, POR CONDUCTO DEL CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN Y LA EMPRESA EXACTUS. EN EL EVENTO, CELEBRADO EN EL AUDITORIO LUIS LARA TAPIA DE PSICOLOGÍA, PARTICIPARON TAMBIÉN RICARDO CO­RRAL LUNA Y GUILLERMO DEL RÍO, TITULAR DEL CENTRO NACIONAL DE INFORMACIÓN, Y DIREC­TOR GENERAL ADJUNTO DEL MISMO; SUSANA LARA CASILLAS, JEFA DE LA DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FACULTAD, Y MARÍA ELVIRA CARRILLO ROSA­DO, DIRECTORA GENERAL DE EXACTUS.