HAY QUE PROTEGER A USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS

Resumen

AL DAR EL MENSAJE DE BIENVENIDA A LOS PARTICIPANTES DEL SEMINARIO "RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL SISTEMA FINANCIERO MEXICANO", ORGANIZADO POR LA FACULTAD DE DERECHO Y LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS, LA ABOGADA GENERAL DE LA UNAM, ELVIA ARCELIA QUINTANA ADRIANO, AFIRMÓ QUE EN ESTA ÉPOCA DE CAMBIOS EN MÉXICO ES NECESARIO PROTEGER A LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS DE LOS ERRORES O ABUSOS COMETIDOS POR LOS PRESTADORES DE LOS MISMOS. SEÑALÓ QUE LA SIMPLIFICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS PARA PROTEGER LOS INTERESES DE QUIENES REALIZAN OPERACIONES FINANCIERAS EN LAS INSTITUCIONES AUTORIZADAS DEBE BUSCAR EL EQUILIBRIO ENTRE LAS PARTES. SUBRAYÓ QUE LA COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS, CON SUS PROCEDIMIENTOS DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE CON ESTRICTO APEGO AL DERECHO, LOGRA ESTABLECER EL EQUILIBRIO, LA ARMONÍA Y LA JUSTICIA EN BENEFICIO DE LOS USUARIOS. DESTACÓ ASIMISMO QUE CON ESTA ACTIVIDAD ACADÉMICA PODR N CONOCERSE MEJOR LAS FUNCIONES DE ESTE ORGANISMO. AL MISMO TIEMPO, AÑADIÓ, SE PROMOVER  UNA CULTURA PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE QUIENES EN UN MOMENTO DADO SE ENCUENTRAN LIMITADOS PARA HACER VALER SUS DERECHOS FRENTE A UNA INSTITUCIÓN FINANCIERA.