ENTREGAN DIPLOMAS A 163 TRABAJADORES

Resumen

CON EL DIPLOMADO EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN UNIVERSITARIA SE CAPACITA AL PERSONAL ENCARGADO DE ESTAS TAREAS. ASIMISMO SE DAN LOS PASOS NECESARIOS PARA LA RECERTIFICACIÓN EN 2008 DE TODOS LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE LA UNAM, AFIRMÓ MARÍA ANTONIETA MARTÍN GRANADOS, DIRECTORA DE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN. ESTOS CURSOS, CONSIDERÓ, NO SÓLO LES SIRVEN A LOS FUNCIONARIOS, SINO TAMBIÉN A LA UNIVERSIDAD, PORQUE CON SU TRABAJO Y DEDICACIÓN HACEN QUE ESTA CASA DE ESTUDIOS FUNCIONE DE MANERA EFICIENTE Y OPORTUNAMENTE CON SERVICIOS DE CALIDAD A TODA LA COMUNIDAD. AL PARTICIPAR EN LA CLAUSURA DE LA PRIMERA GENERACIÓN DE DICHO DIPLOMADO Y LA INAUGURACIÓN DE UNA SEGUNDA, DONDE ESTUVIERON PRESENTES DANIEL BARRERA, SECRETARIO ADMINISTRATIVO; MANUEL COVARRUBIAS, TESORERO DE LA INSTITUCIÓN; RAÚL ROBLES SEGURA, CONTRALOR INTERNO, Y SALVADOR CASTRO HUERTA, DIRECTOR GENERAL DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS, MARÍA ANTONIETA MARTÍN GRANADOS INFORMÓ QUE EN ESA CEREMONIA SE ENTREGARON LOS PRIMEROS 163 DIPLOMAS A SERVIDORES DE DISTINTAS DEPENDENCIAS UNIVERSITARIAS. RECORDÓ QUE EN DICIEMBRE DE 2005 LA UNIVERSIDAD OBTUVO LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2000 POR EL DISEÑO, DESARROLLO E INSTRUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN TODOS SUS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS, CONVIRTIÉNDOSE ASÍ EN LA PRIMERA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN EL PAÍS EN CONSEGUIRLO. SIN EMBARGO, CONSIDERÓ, ESTE LOGRO NO SE HUBIESE ALCANZADO SIN EL APOYO DE QUIENES LABORAN EN SUS DISTINTAS SECRETARÍAS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS. EN SU OPORTUNIDAD, LUEGO DE FELICITAR A LOS ALUMNOS EGRESADOS Y DAR LA BIENVENIDA A LA SEGUNDA GENERACIÓN DEL DIPLOMADO, DANIEL BARRERA PUNTUALIZÓ: "DEBEMOS CONTRIBUIR A QUE ESTA UNIVERSIDAD SIGA COMO LA MEJOR Y LA PRIMERA". POR ELLO, DIJO, ES DE IMPORTANCIA ACTUALIZARSE MEDIANTE ESTE TIPO DE ACTIVIDADES ACADÉMICAS, DONDE LOS PARTICIPANTES OBTIENEN NUEVOS CONOCIMIENTOS QUE APLICAN EN SUS CENTROS DE TRABAJO. EN ESE SENTIDO, LA PARTICIPACIÓN DE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN -POR MEDIO DE SU DIVISIÓN DE EDUCACIÓN CONTINUA-, HA PERMITIDO QUE TODOS SEAN BENEFICIARIOS DEL CONOCIMIENTO, DESTACÓ. POR SU PARTE, ADRIANA OVIEDO PACHECO, ALUMNA GRADUADA DE LA FACULTAD DE QUÍMICA, REFIRIÓ: "ESTE DIPLOMADO NOS DIO LA OPORTUNIDAD DE CAPACITARNOS PARA APORTARLE VALOR A LAS ACTIVIDADES DIARIAS. ASIMISMO, ABUNDÓ, GENERÓ LA POSIBILIDAD DE ENTENDER QUE EL HECHO DE ESTAR CERTIFICADOS BAJO UNA NORMA NO SÓLO SIGNIFICA CREAR UNA IMAGEN ANTE LA SOCIEDAD O CUMPLIR CON LOS PRECEPTOS QUE DICTA LA CRECIENTE GLOBALIZACIÓN, SINO IGUALMENTE EXPERIMENTAR SU ESENCIA, LO CUAL SE HA TRADUCIDO EN UN CAMBIO EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA UNAM. "DE HECHO, EL ESTAR BAJO LA NORMA ISO 9001:2000 NOS COMPROMETE A CAMBIAR EL SENTIDO DE SERVICIO, DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y DEL TRABAJO EN EQUIPO. ASÍ, EL DIPLOMADO DEJA EN CLARO LOS VALORES Y ACTITUDES QUE DEBEN TRANSMITIRSE A TODA LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA", MANIFESTÓ. LA SEGUNDA GENERACIÓN CONCLUIR  LOS CURSOS A FINALES DE OCTUBRE DE ESTE 2007 Y SE ESPERA QUE SE GRADÚEN 175 ADMINISTRADORES UNIVERSITARIOS, QUE SE SUMAR N A LAS ACCIONES DE EXCELENCIA COMO FUNCIÓN ORGANIZACIONAL, CUYO OBJETIVO SEA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO, LA MEJORA CONTINUA Y LA PREVENCIÓN DE FALLAS Y/O ERRORES.