CURSO SOBRE LA GESTIÓN DE CALIDAD EN EMPRESAS. EN MÉXICO, SÓLO CINCO POR CIENTO CUMPLE CON ESTE REQUISITO

Resumen

EN EL CURSO IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD TIPO ISO 9000:2000, QUE SE REALIZÓ EN LA FUNDACIÓN ROBERTO MEDELLÍN, DULCE MARÍA MARILES AGUIRRE, CONSULTORA DE EMPRESAS, SEÑALÓ QUE MÉXICO, A DIFERENCIA DE OTROS PAÍSES, TIENE MUCHO POR HACER EN MATERIA DE CALIDAD Y DE NORMALIZACIÓN. EN EUROPA, POR EJEMPLO, M S DE 90 POR CIENTO DE LAS ORGANIZACIONES YA EST N CERTIFICADAS CON LA NORMA ISO 9000; EN EL PAÍS, SÓLO CINCO POR CIENTO CUMPLE CON ESTE REQUISITO. ESTO SE DEBE EN PARTE PORQUE ALGUNOS NEGOCIOS U ORGANIZACIONES TIENEN LA CREENCIA DE QUE PODR N TRABAJAR Y SOBREVIVIR COMO LO HACÍAN HACE M S DE DOS DÉCADAS; NO EST N CONSCIENTES DE LA IMPORTANCIA DE CAMBIAR Y DE ESTAR AL NIVEL O POR ENCIMA DE SUS COMPETIDORES PARA MANTENERSE EN EL MERCADO, ASEVERÓ. SEGÚN LA INGENIERA QUÍMICA, LO QUE PERSIGUE LA ISO 9000 ES INVOLUCRAR TODO EL PROCESO DE PRODUCCIÓN, PARA LLEGAR A UN PRODUCTO O SERVICIO ÓPTIMO PARA EL MERCADO; ADEM S, LA NORMA EST  ENFOCADA A DAR CONFIANZA A LAS PARTES INTERESADAS: CLIENTE Y PROVEEDOR. ASÍ, BAJAN CONSIDERABLEMENTE LOS PORCENTAJES DE DEVOLUCIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO. DEL CURSO, INDICÓ QUE ÉSTE TIENE COMO OBJETIVO QUE LOS ASISTENTES, YA SEAN ALUMNOS O TRABAJADORES DE ORGANIZACIONES, CONOZCAN CU LES SON LOS ASPECTOS M S IMPORTANTES QUE PIDE ESTA NORMA Y APRENDAN SU INTERPRETACIÓN, ENTIENDAN Y PUEDAN APLICARLA A SUS ORGANIZACIONES.