MEJOR APROVECHAMIENTO DE BIBLIOTECAS

Resumen

DENTRO DEL PROGRAMA DE SUPERACION ACADEMICA PARA BIBLIOTECARIOS, EL DOCTOR F. WILFRID LANCASTER DIO UNA CONFERENCIA SOBRE EL TEMA EVALUACION DE SERVICIOS. EN DICHA DISERTACION SE ANALIZARON LOS SERVICIOS AL PUBLICO DESDE TRES PUNTOS DE VISTA BASICOS: A) COSTO:DINERO O ESFUERZO; B) TIEMPO: TIEMPO DE ESPERA; C) CALIDAD: SI SE HA PRESTADO EN FORMA EXITOSA Y COMO SE PUEDE CUANTIFICAR ESTE ASPECTO. SE ABORDO, TAMBIEN, LA NECESIDAD DE LA BIBLIOTECA DE EVALUAR SU COLECCION EN LA MEDIDA QUE SATISFAGA LA NECESIDADES DE LOS USUARIOS.