CERTIFICAN AL CENTRO DE LENGUAS DE LA FES ARAGÓN, RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL A LA CALIDAD EN SISTEMAS DE GESTIÓN

Resumen

EL CENTRO DE LENGUAS (CLE) DE LA FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES (FES) ARAGÓN OBTUVO EL RECONOCIMIENTO ISO 9001:2015 POR PARTE DE LA AUDITORA EQA —INSTANCIA EXPERTA EN LA CALIDAD DE SISTEMAS DE GESTIÓN— Y CON ELLO SE CONVIRTIÓ EN UNO DE LOS PRIMEROS EN SU TIPO EN CONSEGUIR UNA CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL Y EL PRIMERO EN HACERLO EN NUESTRO PAÍS. PARA LOGRAR ESTOS RESULTADOS EL CLE ADOPTÓ UN SISTEMA CORPORATIVO, EMULANDO AL ÁREA DE EDUCACIÓN CONTINUA, LA CUAL OBTUVO EL MISMO AVAL EN 2018 Y RECIENTEMENTE LO REFRENDÓ. LOS ASPECTOS EVALUADOS POR EL ORGANISMO CERTIFICADOR FUERON LA SATISFACCIÓN DE LA COMUNIDAD ESTUDIANTIL EN CUANTO AL DESEMPEÑO DE LAS Y LOS DOCENTES, LA MANERA EN LA QUE SE DESARROLLAN LAS ACTIVIDADES TANTO ACADÉMICAS COMO ADMINISTRATIVAS, LA INFRAESTRUCTURA, LA ATENCIÓN DADA A QUIENES SE ACERCAN AHÍ, ASÍ COMO LA EFICIENCIA TERMINAL DE LAS LENGUAS. LA CERTIFICACIÓN GARANTIZA LA CALIDAD DE LAS ACTIVIDADES EFECTUADAS EN ESTA INSTANCIA. SU VIGENCIA SE REALIZARÁ CADA SEIS MESES PARA MANTENER EL ESTÁNDAR. ACTUALMENTE SE ENSEÑAN NUEVE DIFERENTES LENGUAS, Y SÓLO EN 2019 SE IMPARTIERON 430 CURSOS DE LOS QUE SE BENEFICIARON OCHO MIL 776 PERSONAS Y, A PESAR DE LA CONTINGENCIA SANITARIA, CONTINÚA CON SU LABOR. EN 2018, LA AUDITORA EQA OTORGÓ AL CENTRO DE EDUCACIÓN CONTINUA DE LA FES ARAGÓN EL AVAL NACIONAL E INTERNACIONAL EN LA NORMA ISO 9001:2015 DE LA ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN, LA QUE ESTABLECE PARÁMETROS PARA MEDIR LA ATENCIÓN Y LOS SERVICIOS DE EMPRESAS O INSTITUCIONES. EN AQUELLA OCASIÓN, FERNANDO MACEDO, DIRECTOR ARAGONÉS, MENCIONÓ QUE LA CERTIFICACIÓN REPRESENTABA UN COMPROMISO DE MEJORA CONSTANTE EN LOS SERVICIOS ACADÉMICOS DE LA MULTIDISCIPLINARIA.