CERTIFICAN LA CALIDAD DEL PRONABES-UNAM

Resumen

POR LA CALIDAD DE LOS PROCEDIMIENTOS REALIZADOS PARA EL OTORGAMIENTO DE SUBSIDIOS ECONÓMICOS, EL PROGRAMA NACIONAL DE BECAS PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR (PRONABES-UNAM) SE HIZO MERECEDOR A LA CERTIFICACIÓN ISO 9001:2000. FUE LA EMPRESA ABS QUALITY EVALUATIONS QUIEN CERTIFICÓ ESTA LABOR QUE DESARROLLA LA DIRECCIÓN GENERAL DE ORIENTACIÓN Y SERVICIOS EDUCATIVOS (DGOSE). CON ELLO, ESTA CASA DE ESTUDIOS SE CONVIRTIÓ EN LA PRIMERA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN CERTIFICAR ESTE TRABAJO. MARÍA ELISA CELIS, DIRECTORA GENERAL DE LA DGOSE, ASEGURÓ QUE POR ESTE MEDIO SE PUDO CONSTATAR QUE SE TRABAJA CON ESTRICTOS PAR METROS DE CALIDAD. FUERON CERTIFICADOS TODOS LOS PROCESOS QUE IMPLICAN EL OTORGAMIENTO DE UNA BECA; DESDE LA PUBLICACIÓN DE LA CONVOCATORIA HASTA QUE SE ENTREGA Y SE HACE EL SEGUIMIENTO DE LOS ALUMNOS, EXPLICÓ. LA FUNCIONARIA RECORDÓ QUE DICHO PROGRAMA OTORGA BECAS A ALUMNOS DE ESCASOS RECURSOS ECONÓMICOS Y ALTO RENDIMIENTO ACADÉMICO, QUE VAN DESDE LOS 750 PESOS EN EL PRIMER AÑO HASTA LOS MIL PESOS EN EL CUARTO Y QUINTO. POR PARTE DEL GOBIERNO FEDERAL, LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA APORTA 50 POR CIENTO DE LOS RECURSOS Y POR PARTE DE LA UNIVERSIDAD, MEDIANTE FUNDACIÓN UNAM, EL RESTO, PRECISÓ. EN EL  MBITO NACIONAL, RECALCÓ, TODAS LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR TIENEN EL PRONABES Y EN ESTE RUBRO SE HAN CERTIFICADO ALGUNOS ESTADOS; SIN EMBARGO, LA UNAM ES LA PRIMERA UNIVERSIDAD CERTIFICADA CON EL ISO 9001:2000. EN SU OPORTUNIDAD, FRANCISCO JAVIER LOZANO ESPINOSA, SUBDIRECTOR DE BECAS Y ENLACE CON LA COMUNIDAD ESTUDIANTIL DE LA DGOSE, DIJO QUE LO M S IMPORTANTE DE ESTE PROCESO FUE LOGRAR LA ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS. SEÑALÓ QUE PARA LOGRAR LA CERTIFICACIÓN EN PRIMERA INSTANCIA SE ELABORÓ UN MANUAL DE CALIDAD, DONDE SE DESCRIBIÓ CÓMO SE REALIZA CADA UNO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE OTORGAMIENTO DE BECAS. CON ESTAS ACCIONES, ABUNDÓ, TAMBIÉN SE BUSCA UN ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS ALUMNOS. DE HECHO, SUBRAYÓ, DEBIDO A ESTE PROCESO DE CERTIFICACIÓN, SE HA DETECTADO QUE HAY ÍNDICES DE SATISFACCIÓN ESTUDIANTIL POR ARRIBA DE 90 POR CIENTO. FINALMENTE INFORMÓ QUE EL CERTIFICADO ISO 9001:2000 FUE ENTREGADO EN OCTUBRE PASADO Y TIENE UNA DURACIÓN DE DOS AÑOS; NO OBSTANTE, DURANTE ESTE PERIODO SE REALIZAR  UNA AUDITORÍA DE RECERTIFICACIÓN CADA AÑO. SE MENCIONAN LOS NOMBRES DE LOS INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO DE LA DGOSE QUE HIZO POSIBLE DICHO PROCESO DE CERTIFICACIÓN.